「智に働けば角が立つ。情に棹させば流される。」

とかくに人の世は住みにくい、と続くこの有名な文は、夏目漱石による小説『草枕』の冒頭の一節であるが、この一節にひとりの組織人として共感する方も少なくないのではないか。

パワハラ、会社ぐるみの不正問題といった世間をにぎわす大事件から、誰にも知られず、ひとり心に蓋をして済ませてしまうような些細なものまで、企業をはじめとする組織では、大事小事を問わず様々なしがらみがあるのが常である。

では一体、住みにくい世を住みやすくするには、いや、良い組織をつくるにはどうしたらいいのだろうか。上の一節にならえば「情に働き、智に棹さす」、つまり情熱と理性のバランスが大事、となるのかもしれないが、言うは易く行うは難しである。

特に人事や組織の世界は、さまざまな理論や意見が跳梁跋扈しており、「棹さす」には捉えどころがないという点で、そして一度ハマったら抜け出せないという点でも、まさに”沼地”といった印象を受ける。

しかし、そんな沼地にあって、一つの岩盤たりえるのではないかと思うのが、今回紹介する『組織の経済学』である。本書はその名の通り、「組織の経済学」と言われる経済学の一分野を扱った教科書である。組織の経済学は、企業組織を想定して、ゲーム理論などの手法を応用することで、組織が直面する諸問題を分析する学問である。そもそも経済学は、市場での取引に焦点を当て、市場に参加する企業の内部についてはある種のブラックボックスとして扱ってきた。しかし、ゲーム理論などの経済学の発展に伴い、とくに1980年以降、組織内部で行われる情報のやり取りやコミュニケーションについても分析の対象となり、研究が進められてきている。本書『組織の経済学』では、そんな組織に関する最新の理論と分析について、微分・積分といった高度な数式は使用せずに、平易ながら網羅的に解説している書籍である。

第Ⅰ部で組織で発生してしまう問題として、各社員が個人的な利益を追求した結果、組織にとって最悪な結果になるという「ジレンマ」という状況や、分業をすることで「無駄」が発生してしまうという「コーディネーション問題」、また組織運営の根幹にもかかわらずなかなか形成されない「信頼」について扱われる。第Ⅱ部では、そういった問題をどのように解決するのかについて、「組織の設計」という観点や、長期的な関係によって維持されるような暗黙の「関係的契約」、主観的な評価が入り混じるような「情報の戦略的な伝達」といった観点から解説される。また、第Ⅲ部では「意思決定プロセス」、「企業文化」、「リーダーシップ」など、組織によって異なるような組織のソフトな側面についても分析される。

冒頭紹介した『草枕』では、「住みにくい世」を住みやすくする手段として、「芸術」が挙げられている。それは芸術家が、生々しい世間を生きる当事者でありながらも、作品を生み出すためにそれをどこか客観的に捉え、苦しみや生きづらさといった感情に流されるだけではない、ある種の傍観者でもあるからだろう。

「組織の経済学」もまた、組織人でありながら、時に抗いがたい組織の空気や文化に押し流されないように踏ん張る人の、一つの「芸術」になるのかもしれない。