人材のポテンシャルを解放する「ヒューマン・ポテンシャル・インテリジェンス」

「ヒューマン・ポテンシャル・インテリジェンス（Human Potential Intelligence）」とは
企業が人材の潜在的な能力や可能性に焦点を当て、それらを評価し活用することは、以前より重要な項目として、皆さんそれぞれ認識されていることと思います。競争が激化し変化が激しい時代に突入しているなか、よりその観点は重要になってくるようです。社員一人一人が持つ未開発の能力や才能、可能性に目を向けたアプローチとして、これまでの評価や過去の実績だけではなく、個人の成長、学習などの「可能性」に目を向け、その人の将来のパフォーマンスを予測しようとするものとして、「ヒューマン・ポテンシャル・インテリジェンス」という概念が、いまHireVue社によって提唱し始められています。

ヒューマン・ポテンシャル・インテリジェンスの具体的な中身
ヒューマン・ポテンシャル・インテリジェンスに関する要素や機能は多岐に渡ります。現在、例えば採用プロセスでは、候補者の評価は面接や適性検査などで行われることが一般的で、しかもそれは限られた時間の中で実施しなければなりません。しかし、それだけでは候補者のすべての情報を収集することはなかなか困難でしょう。そこで、テクノロジーの力を活用してより多面的かつ効果的に多くのデータを集め、機械学習を通して過去の実績だけでなく行動データやパーソナリティを分析し、個々の特性や能力を予測することが可能になります。また、リアルタイムのフィードバックや学習プランまでを算出することも可能になり、今までのプロセスでは見出せなかった候補者や社員一人一人のポテンシャルを再発見していきます。加えて、その内容は客観的な指標で透明性や公正性が担保されていることも大事なポイントです。機械学習と専門家の判断も統合していくことも可能になり、個々の能力や特性をより包括的に評価・確認していきます。

なぜいま「ヒューマン・ポテンシャル・インテリジェンス」が重要なのか
グローバルのみならず日本で深刻化している人口減少ですが、人手不足の中、人材の獲得がますます困難になる時代において、企業が良い人材を適切に、効率的に獲得していくためには、これまでの過去の経験を確認するという方法の採用や配置をしていては、競争に勝てなくなりつつあります。働き方や経済環境の変化もあり、人材の可能性・ポテンシャルの発見と最大化は、企業の競争優位性を確立する鍵となります。
　社員側にとってもヒューマン・ポテンシャル・インテリジェンスは重要なコンセプトとなるようです。採用プロセスで色々な検査や面接を通して評価された内容は、貴重な資産として活用できるようになります。ふるいにかけられ採用の合否が決定されてしまって終了、ではなく、そのプロセスで測定された内容や評価を、ヒューマン・ポテンシャル・インテリジェンスによって、入社後今後の将来の自身のキャリアを考える際に役立つ気づきとして活用できるようになります。

ヒューマン・ポテンシャル・インテリジェンス活用のこれから
企業や組織、個人において、ヒューマン・ポテンシャル・インテリジェンスは採用のみならず、人材管理やリーダーシップ開発、労働力計画、チーム構築、個人のキャリア開発、企業文化の構築など、多岐にわたる領域で力を発揮していきそうです。より本質的に個々の潜在能力を評価し、適切な人材を採用し、企業自体の将来の成長に備えた労働力計画を策定することが可能になる将来は、そんなに遠くないようです。