今年の夏休み、全国の小学生はAI（人工知能）の話題に翻弄（ほんろう）されたのではないでしょうか。学校からは「AIを使った読書感想文を提出してはいけない」と言われ、一方で「自由研究を助けるAIサービス」がTVニュースで紹介されている。この状況に保護者の方々は「一体どうすれば良いのか」と大変戸惑われたことでしょう。

確かに、生成AIは便利です。「赤毛のアン」の感想文を書いてと頼むと、たちまちそれらしい文章を書いてくれます。しかも「小学校1年生レベル」「小学校高学年レベル」「高校生レベル」と指定すると、それぞれ見事に書き分けてくれます。仮に自分が「赤毛のアン」を通読しても、ここまで洗練された感想文を書く自信はありません。

さて季節は秋となり、各社で25卒の採用計画が進んでいることと存じます。半年後には多くの学生がエントリーシート（ES）の作文に悩んでいることでしょう。生成AIの助けを借りる学生が出てきても不思議ではありません。むしろ生成AIを使わない学生が少数派になる可能性もあります。来年はおそらく「生成AIによるES元年」になるでしょう。

このような状況下で、果たして就活学生に「AIを使ったESを提出してはいけない」といえるのでしょうか。仮に使用禁止を打ち出しても実効性があるかは疑問です。学生が生成AIで書いたESを、雇用主の各企業がAI分析サービスで評価・判定するという、悪い冗談のような時代が目の前まで来ているのです。

エントリーシートのような文書は著作者の真正性（間違いなく本人が書いたということ）が厳しく問われます。誰が書いたのか（人なのか、AIなのか）分からないエントリーシートは、もはや存在価値が失われていると言っても過言ではありません。今後エントリーシートは一層形骸化し、場合によってはES廃止に踏み切る会社が増えるかもしれません。

ところで、最近「心の友達」と呼ばれるAIセラピストの調査を行いました。北米で実用化されている青少年のメンタルケアのソリューションなのですが、相談を持ちかけると丁寧で心のこもった返事をくれます。AIに「心」はないはずですが、心遣いはできるのが不思議ですね。それに相談が長引いてもイライラと貧乏ゆすりをすることもありません。

「創造、ひらめき、直感、気遣い、カウンセリング」など、これまで「人」の専門領域だと思われていた分野も、AIが意外に得意だということが分かってきています。人とAIのベストな役割分担のためには、「人にしかできないこと」にフォーカスすることが大切です。特に対話を通じて特定の相手を惹きつけることは、人にしかできない仕事です。

一方、画像診断による皮膚がんの見極めでは、既にAIは皮膚科の専門医レベルに到達していると言われています。囲碁・将棋でも様々な議論はありますが、対戦型ゲームにおいて最善手を見極める能力ではAIが人間に圧勝しているようです。このように「見極め・判定」はAIの得意領域です。この領域は思い切ってAIに任せてみても良いのかもしれません。

AIの判定を人のベンチマークに使う企業も増えています。AIが100%正しいとは限りませんが、対人認知バイアスがない点、外見に惑わされない点、疲れや体調に左右されない点でAIは人間より優れています。AIと人の目線合わせセッションを行うことで、経験の浅い若手面接官をベテラン並みに迅速にトレーニングすることができるのです。

それではAIと比べて人が優れている点は本当にないのでしょうか。実は「忘れることができる」というのは人の優れた点です。「細かい話は適度に忘れて、共通する話だけ覚えている」という能力で、専門的には「汎化（はんか）」といいます。汎化能力が高いと、未体験の事象に対してこれまでの学習結果を適用して対処できるようになります。