"Work Happy!" World with Leading Edge HR Tech Solutions.
BDOヒューマンキャピタルマネジメント株式会社 代表取締役 高山様
BDO社会保険労務士法人 代表社員 仲田様
＜お客様の声＞
”給与計算は基本的に孤独な業務なんです。ずっと協力体制を作ろうとしてきましたが、なかなか実現できませんでした。
今では自然に状況が可視化され困ったときに助け合えるチーム体制ができつつあります。”
国内外のクライアントに対し、人事事務のアウトソーシングや労務アドバイザリー、組織・人材マネジメントのコンサルティングを幅広く展開されているBDOグループ。
アウトソーシング事業の急拡大に伴い、属人化していた業務管理の標準化が急務となるなか、Work OSプラットフォーム「monday.com」を導入いただきました。
monday.comの導入が、複雑な業務フローの可視化にどのような効果をもたらしたのか、そして「隠れた貢献」が見える化されたことで現場にどのような組織変革が起きたのか、BDOヒューマンキャピタルマネジメント株式会社 代表取締役の高山様と、BDO社会保険労務士法人 代表社員の仲田様に詳しくお話を伺いました。
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【monday.com 導入前の課題】
- 煩雑な業務管理が事業拡大の妨げに
300社ごとに異なる月次業務の管理が複雑化。担当件数が限界に達し、事業の成長を阻むボトルネックに。 - 成長の裏で進む情報のサイロ化
顧客数が増える中で、過去の対応履歴等の情報がサイロ化。マニュアルを作成するも、負荷が大きく活用が困難な状況。
【monday.com を選ばれた理由】
- 実現したい要件（タスク管理、ログの蓄積、部門間連携）が全てそろっていたこと
- ビジュアル面に優れ、人間の「全部綺麗にしたい」というという本能に繋がる作りだったこと
【monday.com 導入後の変化】
- タレンタの支援によって業務の全体像を整理。最初のプロセスをわず2か月で垂直立ち上げ
- 分かりやすいビジュアルによって、すぐに活用が浸透。業務状況が可視化され、自然とチーム内で助け合える雰囲気に
- monday.comの活用範囲を広げ、ログの蓄積・活用を促進。チーム生産性と顧客満足度の更なる向上を狙う
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